Kia menar dock att inga olyckor ska ha inträffat på grund av dessa brister, utan man har valt att återkalla bilarna för att förebygga framtida komplikationer. Alla personer som äger någon av dessa modeller kommer att kontaktas via brev eller telefon inom kort där företaget då erbjuder en kontroll helt kostnadsfritt, och skulle någonting behöva lagas så står dom för reparationskostnaderna också.

Kia Motors har idag sitt huvudkvarter i Seoul, Sydkorea. 2015 såldes över 3,3 miljoner Kia modeller, och företaget är således Sydkoreas näst största biltillverkare efter Hyundai, dock ägs Kia delvis av Hyundai som nästan äger 34% av aktieandelarna i bolaget Kia Motors.